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本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错：您的连接已丢失时的解决方案。

1. 问题描述

远程桌面连接Windows云主机时候报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。

2. 解决方法

2.1 通过VNC方式登录弹性云主机

1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。

2.2 修改弹性云主机本地组策略

1. 点击“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。

2. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。

3. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，修改配置为“已禁用”，单击“确定”保存，在命令窗口执行 gpupdate /force，更新组策略。

4. 在命令窗口执行 gpupdate /force，更新组策略。