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问题描述

在安装Windows操作系统的本地PC上，通过远程桌面RDP协议（如MSTSC方式）连接Windows云服务器时，报错提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。

• 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考”处理方法“部分解决该问题。

• 如果报错信息中附加提示“这可能是由于CredSSP加密数据库修正”，如下图所示，那么可能原因是微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁会影响RDP连接CredSSP，从而导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。
  

处理方法

1. 登陆云服务器。

2. 打开“开始”菜单，右键单击“计算机”，选择“属性”，左侧导航栏选择“远程设置”。
   

3. 在”远程”页签中“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。