Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理？-阿里云服务器ECS使用教程

问题描述

Windows Server 2008 R2在运行过程中出现termdd（错误代码是0x000000D1或者其他）蓝屏问题，如下图所示。

且Dump信息中显示termdd.sys（C:WindowsSystem32drivers ermdd.sys）文件的版本在6.1.7601.24441以下。

问题原因

是系统漏洞导致。微软于2019年05月14日修复了该漏洞，CVE详细信息请参考CVE-2019-0708。 

解决方案

1. 更新系统。

   Windows自动更新系统

   手动更新系统

   使用Windows更新，将系统更新至最新。

1. 依次选择开始 > 运行 > regedit。

2. 进入计算机HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate路径，将WUServer和WUStatusServer的值修改为

   http://update.cloud.aliyuncs.com。

   

3. 远程连接ECS实例。

   具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。

4. 修改注册表中的WSUS地址。

5. 依次选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > Windows Update。

6. 扫描更新后，单击安装更新。

   

7. 更新完成后，重启Windows系统。

2. 验证问题是否修复。

   如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及termdd.sys文件版本在6.1.7601.24441及以上，蓝屏问题解决。

• 查看已安装的补丁。

  自动更新系统或者手动更新系统后，打开CMD命令行，使用systeminfo命令查看已安装的补丁，确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁。

  

• 查看termdd.sys文件版本。

  确认termdd.sys（C:WindowsSystem32drivers ermdd.sys）文件版本是否在6.1.7601.24441及以上。