阿里云服务器ECS实例一直处于关机中怎么办？

点击这里进入阿里云ECS官方页面，立即免费体验云服务器ECS>>>

阿里云老客户点击这里申请VIP账号，享终身8折优惠（续费也打折）>>>

实例一直处于关机中

问题描述

ECS实例长时间处于关机中状态，无法使用SSH或Workbench连接。此时，ECS实例可能处于正常关机或异常关机过程中。

• 正常关机：ECS正常关机中，但因为操作系统在做系统补丁修复，或者系统配置不高导致操作系统启动反应慢，所以关机时间比较长。

• 异常关机：ECS关机有异常，比如关机时系统报错，并没有真正进入关机流程。

解决方案

1. 通过查看实例的屏幕截图，查看当前实例系统关机的进度。

   具体操作，请参见查看实例的系统日志和屏幕截图。

2. 如果屏幕截图无法判断，请通过VNC连接实例，查看系统关机进度。

   具体操作，请参见使用VNC登录实例。

3. 根据实例关机状态，选择处理方式。

   您也可以根据需要，通过强制关机来停止实例运行，具体操作，请参见停止实例。

   重要

   强制停止等同于断电处理，可能丢失实例操作系统中未写入磁盘的数据。

• 正常关机：建议您继续等待操作系统关机完成。

• 异常关机：如果发现异常，请通过VNC连接实例，手动干预和解决实例关机问题。