Windows实例无法正常启动, 通过VNC登录时提示“状态：0xc0000428”错误怎么办？

问题现象

Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc0000428”错误。

问题原因

Windows实例操作系统无法正确识别viostor.sys驱动使用的SHA256签名，导致实例无法启动成功。

解决方案

您需要暂时禁用驱动程序签名强制模式来进入Windows系统，然后在Windows实例内安装KB3033929补丁以支持SHA256算法，确保系统能够识别viostor.sys驱动使用的SHA256签名。操作步骤如下：

1. 使用VNC远程连接实例。

   具体操作，请参见使用VNC登录实例。

2. 按Enter键进入Windows 启动管理器。

   

3. 按F8键进入高级启动选项界面。

   说明

   如果按F8键无法进入高级启动选项界面，请联系阿里云售后技术支持。

   

4. 选择禁用驱动程序签名强制，然后按Enter键正常进入Windows系统。

5. 在Windows实例内，下载并手动安装KB3033929补丁。

6. 补丁安装成功后，重启Windows实例，如果Windows实例可以正常启动，说明问题已解决。

   具体操作，请参见重启实例。