访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500 - 内部服务器错误”，如何处理？

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问题描述

访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500 - 内部服务器错误”。

问题原因

该提示没有提供具体的错误项，您需要先查看网站的真实报错信息，才能针对性的定位和解决问题。本文主要介绍如何查看该场景下网站的真实报错信息。

说明

您也可以通过网站运行过程中的常见问题排查流程，逐步排查具体问题并根据对应方案解决问题，具体操作，请参见无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法。

解决方案

说明

本文操作步骤以Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例，实际操作以您实际的Windows实例操作系统为准。

您可以执行如下操作，查看真实报错信息。

1. 远程连接Windows实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 在桌面左下角，选择 > 服务器管理器。

   

3. 在服务器管理器页面右上角，选择工具 > Internet Information Services (IIS) 管理器。

4. 在Internet Information Services (IIS) 管理器页面左侧导航栏，单击目标网站。

5. 在IIS区域，双击错误页。

6. 在Internet Information Services (IIS) 管理器页面右侧操作区域中，单击编辑功能设置。

7. 在编辑错误页设置页面，选择详细错误，然后单击确定。

8. 重新访问网站，并按Ctrl+F5键强制刷新浏览器。

   您可以查看到网站的真实报错信息。

9. 根据报错信息，解决相关问题后重新访问该网站。

   网站访问成功，问题解决。