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问题现象

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机:i-m5e****73a (47.*.*.157:3389) 失败,原因:链接超时!”错误。远程连接失败

问题原因

该问题通常是由以下原因导致:

  • Linux实例的安全规则中,禁止了通过Workbench工具连接目标Linux实例。

  • SSH进程使用的默认端口不是22端口。

  • Linux实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Linux实例。

解决方案

请参考以下步骤进行排查:

  1. 查看目标Linux实例的SSH进程配置的访问端口。具体操作,请参见检查SSH服务。

    • 不是22端口

      在Workbench工具中通过修改后的SSH端口重试远程连接。

    • 是22端口

      请继续下一步检查。

  2. 查看目标Linux实例的安全组设置,检查SSH服务的端口是否放开。具体操作,请参见查询安全组规则。

    说明

    规则方向

    授权策略

    优先级

    端口范围

    授权对象

    入方向

    允许

    1

    目的:22/22


    • 未放开

      请参见上述表格,添加允许Workbench访问的安全组规则。具体操作,请参见通过密码或密钥认证登录Linux实例。

    • 已放开

      请继续下一步检查。

    • 源:47.96.60.0/24和118.31.243.0/24

    • 源:0.0.0.0/0

    • 此处的端口范围以SSH默认的端口22为例。如果您修改过SSH默认端口,此处应当为您修改后的端口号。

    • 授权对象如果不是0.0.0.0/0,则需要同时对您需要访问的ECS实例的IP地址进行授权,此处47.96.60.0/24和118.31.243.0/24为例。

    • 检查Linux实例中是否开启防火墙,且不允许Workbench工具连接SSH端口。检查步骤如下:

      • 已开启,请关闭防火墙,然后重新通过Workbench工具尝试远程连接。

      • 未开启,请继续执行下一步排查。

      1. 通过阿里云VNC方式登录Linux实例。具体操作请,参见使用VNC登录实例。

      2. 检查防火墙状态。

      3. 如果您仍然无法通过Workbench工具远程连接,建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。




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