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网站无法访问怎么办？

无法访问弹性云主机实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。

• TCP 80端口不可用。

• Web服务不可用。

• 网站未备案。

• 网站资源或后端服务存在异常。

以CentOS 7.6系统为例，为大家介绍排查思路：

1. 检查80端口配置

netstat -ntulp |grep 80

如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。

如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

2. 检查安全组配置

如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云主机实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。

a. 在弹性云主机控制，单击主机名称。

b. 选择“安全组”页签，展开安全组规则。

c. 单击“更改安全组规则”。

d. 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。

3. 检查防火墙配置

a. 使用iptables -nvL --line-number命令查看已配置的防火墙策略。

b. 依次执行以下命令放行80端口。

c. iptables -A INPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT

d. iptables -A OUTPUT -p tcp --sport 80 -j ACCEPT

e. 使用service iptables save命令保存添加的规则。

f. 使用service iptables restart命令重启iptables。

g. 使用iptables -nvL --line-number命令查看增加的规则是否生效。

h. 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。

4. 检查云主机CPU利用率

可以通过云监控查看云主机负载情况，您可以创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。使用Top命令查看当前系统的运行状态。排查进程是否正常，结束掉异常进程，再次尝试访问。

5. 检查网站备案及域名解析是否正常

无论网站是通过IP地址还是通过域名对外提供服务，都需要进行备案。请检查您的备案信息是否正常。

如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。您可以在域名提供商的控制台查看解析详情。

如果上述排查都没能成功访问网站，请提交工单，联系技术支持人员帮助解决。