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问题描述

使用mstsc方式登录windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。

处理方法

1. 在本地主机上以管理员身份运行cmd。

2. 执行netsh winsock reset。
   

3. 重启本地主机。

4. 重新通过mstsc方式远程登陆。

若您仍无法成功登陆，那么您可以先排查本地的网络是否正常。推荐您更换网络（eg.手机热点）测试是否可以远程登录；如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录，那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的，你可以尝试重启本地网络（eg.重启路由器）来解决；如果通过上述排查，您仍然无法成功登录云服务器，请您记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。